Waarom kan AI zoveel impact maken in de langdurige ggz?
In de zorg is administratieve druk structureel. Recent onderzoek van Berenschot laat zien dat zorgprofessionals in de langdurige zorg (inclusief de ggz) gemiddeld 34% van hun werktijd besteden aan administratieve taken. Terwijl professionals aangeven dat zij 23% acceptabel vinden. Daarnaast geeft bijna 80% aan dat deze administratieve druk als belastend wordt ervaren (1).
Een belangrijk onderdeel van deze verhoogde werkdruk is niet alleen het besteden van tijd aan administratie. Het is de toenemende complexiteit van informatie. Cliëntendossiers bevatten vaak jaren aan observaties, gespreksverslagen, behandelrapportages, en multidisciplinaire rapporten. Van zorgprofessionals wordt verwacht dat zij continu het overzicht bewaren, ook wanneer zij tijdelijk cliënten overnemen, terugkeren van verlof of in wisselende teams werken.
Precies hierom kan AI een grote impact maken binnen de langdurige zorg. AI is goed in het creëren van overzicht binnen (tekstuele) complexiteit. Het kan zorgprofessionals helpen om grote dossiers snel te doorzoeken, gestructureerde samenvattingen te genereren, relevante signalen te herkennen en de juiste cliëntinformatie direct binnen het EPD te tonen. Niet om professionals te vervangen, maar om hen te helpen sneller door data te navigeren, administratieve druk te verlagen en meer tijd en mentale ruimte te creëren voor cliëntenzorg.
Grote cliëntendossiers en de aard van langdurige ggz
In de langdurige mentale gezondheidszorg is documentatie vooral verhalend en opgebouwd over tijd. Dat betekent dat er uitgebreid wordt vastgelegd wat er met een cliënt gebeurt, welke klinische overwegingen er zijn en hoe de behandeling zich stap voor stap ontwikkelt.
Sociotherapeuten schrijven dagelijkse rapportages. Psychologen leveren bijdragen aan behandelrapportages. Psychiaters beoordelen de geschiedenis van de patiënt en schrijven medicatie voor. Teams werken samen aan behandelplannen en gestructureerde samenvattingen. Na verloop van tijd worden patiëntendossiers hierdoor groter en groter.
Daarnaast kan alle informatie cruciaal zijn. Een kleine observatie van weken geleden kan ineens van groot belang worden bij een conflict tussen cliënten in een groepssetting. Een gedragspatroon dat verborgen zit in dagelijkse rapportages kan escalatie helpen voorkomen. Een wijziging van de behandeling die door een andere discipline is vastgelegd kan de klinische interpretatie volledig veranderen.
AI voor snel overzicht
Voor zorgprofessionals is het vaak een uitdaging om op het juiste moment de juiste informatie te vinden. Zeker bij grote patiëntendossiers besteden zij meer tijd aan zoeken, samenvatten en documenteren dan zij zouden willen. Daarom is de grootste kracht van AI in de langdurige mentale gezondheidszorg niet alleen automatisering. Het is het creëren van overzicht.
AI kan enorme hoeveelheden informatie in enkele seconden structureren en verwerken. Dat betekent dat zorgprofessionals niet langer handmatig door honderden pagina’s hoeven te zoeken om te begrijpen wat belangrijk is.
Stel je voor:
Je start je dienst met een beknopte samenvatting van de afgelopen week;
Je herkent direct belangrijke gedragssignalen of risicopatronen;
Je kunt het maken van gestructureerde halfjaarlijkse samenvattingen automatiseren;
Je begrijpt snel een patiëntendossier als je tijdelijk invalt in een team;
Je zet complexe behandelinhoud om in begrijpelijke taal voor patiënten.
Hier creëert AI directe waarde: niet door klinische expertise te vervangen, maar door zorgprofessionals sneller toegang te geven tot relevante context. Ook in Nederland wordt dit steeds belangrijker, omdat de geestelijke gezondheidszorg kampt met groeiende personeelstekorten. Volgens recente arbeidsmarktprognoses wordt verwacht dat de Nederlandse ggz-sector in 2034 een tekort heeft van meer dan 20.000 fte (2).
Delphyr: een veilige intelligentielaag in je EPD
Delphyr integreert direct in de dagelijkse workflow van ggz-professionals, als een extra laag in het EPD. Tijdens een dienst helpen AI-assistenten je snel inzicht te krijgen in wat belangrijk is: een duidelijke samenvatting van de afgelopen weken, relevante gedragssignalen uit notities of een gestructureerd overzicht van een groot en complex dossier.
Veilig en compliant
Omdat Delphyr volledig integreert met bestaande EPD-systemen, hoeft clientendata het zorgsysteem nooit te verlaten. Deze “AI-laag”-benadering is bewust gekozen: zorgprofessionals profiteren van AI-ondersteuning zonder te hoeven switchen tussen systemen.
Delphyr is ontwikkeld vanuit de zorg, opgericht door een anesthesioloog die de realiteit van klinisch werk begrijpt. Het platform wordt gebouwd met strikte naleving van de AVG, Europese AI Act-principes en zorgstandaarden zoals ISO 27001 en NEN 7510. Op dit moment is de MDR-certificering in aanvraag. Daarnaast gebruikt Delphyr een eigen medisch getraind taalmodel en werkt het samen met Europese cloud providers om datasoevereiniteit te garanderen.
Bronnen
Berenschot. (2026, 2 februari). Administratieve druk in langdurige zorg blijft structureel hoog. ICT&health. https://www.icthealth.nl/nieuws/administratieve-druk-in-langdurige-zorg-blijft-structureel-hoog/
Arbeidsmarkt Zorg en Welzijn (AZW). (2025). Nieuwe prognose arbeidsmarkt van de geestelijke gezondheidszorg [PDF].Nieuwe prognose arbeidsmarkt van de geestelijke gezondheidszorg (PDF)